Asiakaspalvelu»Vuokra- ja vastikereskontra»Laskujen haku
  • RSS Feed

Last modified on 8/29/2017 9:10 AM by User.

Laskujen haku

Laskujen haku

Asiakaspalvelu-välilehdellä olevassa toiminnossa voi hakea tampuurissa luotuja laskuja laskunumerolla. Laskunumeroiden logiikka tampuurissa poikkeaa hieman laskutyypin mukaan. Erillislaskut ja lukemalaskut saavat oman numerosarjansa mukaan laskunumerot, mutta kausilaskulle ja elaskulle laskunumerona käytetään kyseisen laskun tavoiteID-tietoa. Lukema- ja erillislaskuilla laskunumero esitetään tulosteella. Kausilaskun laskunumero menee ainoastaan elasku-aineistoon.

Toiminto on suunniteltu puhelinpalvelutilanteeseen, missä asiakas soittaa ja ilmoittaa asiansa koskevan tiettyä laskunumeroa. Toimintoon syötetään laskunumero, ja ohjelma hakee kyseisen laskun työpöydälle. Toiminnossa on myös linkit valvontaruudulle ja sopimukselle.

Avattava lasku esitetään elaskuna jos asiakkaalle on luotu elasku-aineisto. Sama lasku voi esiintyä hakutuloksissa useaan kertaan mikäli elasku-aineisto on luotu useaan kertaan.

ja tällöin linkki avaa laskun vastaavassa ulkoasussa kuin missä se asiakkaalle näytetään verkkopankissa: