Asiakaspalvelu»Vuokra- ja vastikereskontra»Loppulasku
  • RSS Feed

Last modified on 5/8/2019 2:33 PM by User.

Tags:

Loppulasku

Asukkaalle tulostettavassa loppulaskussa näkyy jäljellä olevat maksamattomat tavoitteet, sopimuksen päättymispäivään asti. Tampuurissa on otettu huomioon eri sijainteja ja tilanteita, joista loppulaskun tulostamiseen ja lähettämiseen sähköpostilla siirtyminen on luontevaa. Tästä syystä Tampuurista voi siirtyä loppulaskun tulostamiseen kolmesta eri paikasta.

Siirtyminen loppulaskun tulostamiseen ja sähköpostilla lähettämiseen

Asiakaspalvelun työpöytä

Suoritetaan osapuoli haku asiakaspalvelun työpöydällä. Valitaan haun tuloksista oikea osapuoli. Haetaan osapuolen tiedoista perustiedot ruksimalla Perustiedot -valintalaatikko, jonka jälkeen painetaan hae painiketta.

Perustietojen hakemisen jälkeen, painetaan Loppulasku -painiketta, joka avaa uuden Loppulaskun tulostus -ikkunan.

Sopimus -ikkuna

Loppulasku voidaan avata Sopimus -ikkunan Vakuustiedot -välilehdeltä, painamalla vakuuden Muokkaa -painiketta, joka avaa uuden Vakuusmaksun kirjaus -ikkunan.

Vakuusmaksujen kirjaus -ikkunassa painetaan alareunan Loppulasku -painiketta, joka avaa uuden Loppulaskun tulostus -ikkunan.

Valvontaruutu

Vaihtoehtoisesti Vakuusmaksun kirjaus -ikkuna voidaan avata myös Valvontaruudun Vakuustiedot -painikkeella.

Vakuusmaksujen kirjaus -ikkunassa painetaan alareunan Loppulasku -painiketta, joka avaa uuden Loppulaskun tulostus -ikkunan.

Loppulaskun tulostaminen

Asetetaan tulostukselle Pvm ja Eräpvm, tehdään halutut valinnat valintalaatikot ruksaamalla ja painetaan Tulosta -painiketta.

Päivitä tavoitteiden eräpäivät- ja Lähetä sähköpostilla -valinnoista on lisätietoja alempana ohjeissa otsikoiden: ”Loppulaskun lähettäminen sähköpostilla” ja ”Tavoitteiden eräpäivien päivittäminen”.

Loppulaskun ensimmäiselle sivulle tulostetaan yleiset laskun tiedot, kuten maksettavaa yhteensä, saajan tilinumero ja maksajan nimi sekä maksajan osoite.

Loppulaskun toiselle sivulle eritellään maksurivien selitteet, erääntynyt päivämäärä ja summa.

Loppulaskun lähettäminen sähköpostilla

Valitaan raksimalla Tulostusasetuksista: ”Lähetä sähköpostilla”. Valintalaatikon ruksaamisen jälkeen tulee näkyviin uusi Laskujen lähetys sähköpostina -osio.

Viestipohjaa voidaan esikatsella painamalla Esikatsele painiketta, joka avaa uuden Viestipohjan esikatselu (esimerkki kuva toisena alapuolella).

Tehdään halutut valinnat ruksaamalla valintalaatikoita ja painetaan Siirry lähetykseen -painiketta, joka avaa uuden Sähköpostin lähetys -ikkunan.

PDF -muotoista loppulaskua voidaan vielä tässä vaiheessa esikatsella klikkaamalla liitetiedoston nimeä, jonka jälkeen liite voidaan avata tai tallentaa.

Valitaan ruksaamalla osapuolet, joille loppulasku lähetetään ja painetaan Lähetä -painiketta.

Onnistuneesta sähköpostien lähetyksestä saadaan Tampuurilta vahvistus, jonka jälkeen lähetysikkunat voidaan sulkea.

Tavoitteiden eräpäivien päivittäminen

HUOMIO! Ennen Tulosta -painikkeen painamista tulee lukea Tavoitteiden eräpäivien päivittäminen -valinnan ohjeet kokonaisuudessaan loppuun asti.

Loppulaskun tulostamisen yhteydessä voidaan päivittää tavoitteiden eräpäivät. Valitaan Päivitä tavoitteiden eräpäivät ruksaamalla valintalaatikko, jonka jälkeen painetaan Tulosta -painiketta.

Tulosta -painikkeen painaminen ei päivitä eräpäiviä ainoastaan loppulaskun tulostukseen, vaan eräpäivien päivitys kohdistuu suoraan tavoitteille, josta loppulasku poimii erikseen kunkin tavoitteen eräpäivän.

Tavoitteiden eräpäivien päivittämisellä, päivitetään tavoitekohtaisesti jokaisen loppulaskulle tulostuvan tavoitteen eräpäivä.

Tilanteessa, jossa loppulaskulle tulostettavien tavoitteiden eräpäiviä ei haluta muuttaa pysyvästi (eräpäivien muuntaminen alkuperäiseen tilaan vaatii manuaalista työtä), esimerkiksi tilanteessa, jossa eräpäivien päivittämisestä ei olla täysin varmoja tai loppulaskun tulostusta halutaan testata, ei suositella Tavoitteiden eräpäivien päivittäminen -valintaa.

Alla olevassa kuvassa Tavoitteen tiedot -ikkuna, ennen Päivitä tavoitteiden eräpäivät -valinnan kanssa tulostamista.

Alla olevassa kuvassa Tavoitteen tiedot -ikkuna, Päivitä tavoitteiden eräpäivät -valinnan kanssa, tulostamisen jälkeen.